50 изречения и фрази, които могат да заменят остри реакции.
Те са подбрани така, че да изразяват мнение, да контролират емоциите и да поставят граници, без да нараняват:
Контрол и отлагане на реакцията
- „Ще обмисля това и ще отговоря по-късно.“
- „Имам нужда от момент, за да обработя това.“
- „Нека направим пауза и поговорим спокойно след малко.“
- „Може ли да отложим този разговор за по-късно?“
- „Искам да съм сигурен, че разбирам добре, преди да отговоря.“
- „Бих предпочел да изясним това, когато и двамата сме по-спокойни.“
- „Нека се върнем на това, когато емоциите не ни влияят толкова.“
Изразяване на мнение без агресия
- „Не съм съгласен, но уважавам гледната ти точка.“
- „Моята гледна точка е различна, нека обясня защо.“
- „Това не отговаря на начина, по който виждам нещата.“
- „Имам различно мнение, но ценя това, което споделяш.“
- „Ще ти кажа честно какво мисля, ако си готов да изслушаш.“
- „Нека обясня как аз виждам нещата.“
- „Различното мнение не означава, че сме в конфликт.“
Установяване на граници
- „Това не е начинът, по който искам да общуваме.“
- „Не приемам този тон на разговор.“
- „Моля те да говорим с повече уважение.“
- „Това преминава границите на моето търпение.“
- „Ще прекъсна разговора, ако се говори по този начин.“
- „Трябва да се държим взаимно уважително.“
- „Не съм съгласен с това и предпочитам да спра тук.“
Изразяване на чувства и позиция
- „Това ме разстройва, искам да поговорим по-добре.“
- „Твоите думи ме нараниха, нека обсъдим това.“
- „Почувствах се засегнат от това, което каза.“
- „Не ми харесва начинът, по който се отнасяш с мен в момента.“
- „Чувствам, че това не е справедливо.“
- „Тази ситуация ме притеснява, бих искал да я изясним.“
- „Чувствам, че заслужавам повече уважение.“
Обръщане на вниманието към проблема
- „Нека се фокусираме върху решението, а не върху обвиненията.“
- „Как можем да разрешим този проблем заедно?“
- „Какво можем да направим, за да избегнем този конфликт?“
- „Може ли да говорим по същество, вместо да се караме?“
- „Нека разгледаме фактите, а не емоциите.“
- „Има ли начин да намерим компромис?“
- „Как бихме могли да се разберем по-добре?“
Поставяне на другия човек на място (с уважение)
- „Осъзнаваш ли как това, което каза, звучи?“
- „Мислиш ли, че този тон помага на разговора ни?“
- „Наистина ли смяташ, че това е конструктивно?“
- „Може ли да помислиш как това влияе на нашето взаимодействие?“
- „Разбираш ли защо това не ми се струва правилно?“
- „Би ли искал да бъдеш третиран по този начин?“
- „Може би трябва да се поставиш на мое място, преди да говорим така.“
Затваряне на темата без агресия
- „Този разговор не води до нищо, нека спрем тук.“
- „Не смятам, че можем да постигнем нещо с този тон.“
- „Мисля, че е по-добре да спрем и да продължим по-късно.“
- „Това не е продуктивен разговор, нека преминем нататък.“
- „Предпочитам да не влизам в конфликти, които не водят до решение.“
- „Нека се върнем към тази тема, когато сме готови да говорим спокойно.“
- „Не виждам смисъл да продължаваме да спорим.“
- „Благодаря за мнението, но приключвам темата за себе си.“
Съвет за прилагане
- Човек може да започне с дълбоко вдишване преди да каже нещо.
- Тези изречения са насочени към запазване на самообладание, утвърждаване на собственото мнение и създаване на здравословни граници.
- Употребата им изисква практика, но бързо ще се превърнат в естествена част от реакциите.